Activa tu licencia

Licencias de soporte remoto TSplus

La prueba gratuita de 15 días de Remote Support comienza cuando se inicia la primera conexión saliente.

Una vez finalizado el período de prueba, se requiere una suscripción a TSplus Remote Support para tomar el control de una sesión remota.

Una suscripción proporciona la capacidad para que los agentes con licencia tomen el control de una sesión remota de Windows. Por ejemplo, si su equipo de soporte tiene 20 miembros pero solo 15 agentes trabajan cada día, entonces se requiere una suscripción para 15 agentes. Los 20 agentes pueden tener cuentas registradas, pero solo 15 pueden estar activos simultáneamente.

Compartir su pantalla con TSplus Remote Support no requiere una suscripción. Sus clientes para buscar ayuda de su equipo de atención al cliente sin registrarse o suscribirse.

como suscribirse

Se puede comprar una suscripción para Remote Support directamente desde la pantalla de inicio del software, simplemente haciendo clic en el botón 'Comprar ahora' en la parte inferior derecha.

Su clave de suscripción se enviará a la dirección de correo electrónico proporcionada durante la compra. Una clave de suscripción válida tiene el siguiente aspecto: "S-0123-ABCD-4567-EFGH".

Activa tu suscripción

Para activar su suscripción, ejecute el programa TSplus Remote Support en una computadora agente y luego haga clic en el menú Licencia para navegar a la pestaña de licencias.

La pestaña Licencia es el lugar donde los agentes pueden:

• Active una suscripción escribiendo una clave de suscripción y luego haciendo clic en el botón Activar clave

• Compre una suscripción haciendo clic en el botón Comprar ahora

• Revisar el estado actual de la licencia

Allí, ingrese su clave de suscripción y haga clic en el botón Activar clave . Después de la activación, el estado de la licencia se actualizará:

El estado de la licencia se actualiza después de cada activación y cada vez que se inicia el programa TSplus Remote Support.