2.2 ¿Como comprar Actualizaciones para TS Plus?

Modificado el Jue., 16 Oct. a las 5:26 P. M.

Este proceso aplica únicamente si ya tienes una licencia activa de TSplus Remote Access y deseas renovar tus actualizaciones para seguir recibiendo soporte técnico y acceso a las versiones más recientes del software.
Si es tu primera vez adquiriendo TSplus, consulta el artículo correspondiente a la compra de nueva licencia.

Nota: El ID se encuentra en el admintool en el apartado de licencia, como se ejemplifica en la imagen.

El número de serie se encuentra en tu factura de compra inicial de la licencia.

Pasos para adquirir actualizaciones de TSplus Remote Access

1. Ingresa a la tienda en línea.

2. Dirígete al apartado “Tienda” en el menú principal.

Busca las actualizaciones que correspondan a la edición y número de usuarios de tu licencia:

3. Una vez identificado el producto correcto, selecciona la duración de la actualización que desees 1,2 o 3 años.

4. Si tu licencia es una combinación de paquetes (por ejemplo, una licencia de 8 usuarios formada por 5 + 3 usuarios), asegúrate de agregar la cantidad de actualizaciones necesarias que cubran tu licencia completa. En este ejemplo, deberás añadir una actualización de 5 usuarios y otra de 3 usuarios.

5. Agrega las actualizaciones correspondientes al carrito de compras.

Importante: información obligatoria

Antes de finalizar tu compra, en el campo de observaciones, debes ingresar:

ID de la licencia
Número de serie.

Sin estos datos, no se podrá cargar la actualización.
Una vez procesada, la actualización no es cancelable ni reembolsable.

Verificación de la actualización

Una vez que la actualización haya sido cargada:

Abre tu herramienta AdminTool de TSplus.
Haz clic en el botón “Sincroniza tu licencia”.

Verás reflejada la nueva vigencia de tus actualizaciones en la interfaz.

Las actualizaciones mantienen tu sistema al día, permitiéndote acceder a nuevas funciones, mejoras de rendimiento y compatibilidad con versiones recientes de Windows.
Además, son indispensables para conservar la validez del soporte técnico oficial de TSplus.