Rehosting

Este procedimiento mueve la licencias de TSPlus versión 14 (asignadas a un Computer ID o ID del ordenador), de un equipo hacia otro.

Consiste en los siguientes pasos:

NOTA: Antes de desinstalar, formatear, etcétera su anterior equipo, recomendamos hacer una copia de seguridad, así como haber instalado, de ser posible, TSplus en el nuevo ordenador.

NOTA: Mantener a la mano su serie de activación, id del ordenador de la versión anterior y/o nueva, ya que serán requisito en caso de levantar un ticket.

1.  Desde el equipo nuevo al que van destinadas las licencias, inicie la aplicación admintool (necesario haber instalado TSPlus).
2. Ir a la sección inferior de Licencia.

         3. Seleccionar Reasignar una licencia existente o rehost.

         4. Seleccionar la computadora inicial la cual se va a rehospedar. 

        5. Debes confirmar en la siguiente casilla.

El sistema te permite 1 rehost por semestre (2 rehost por año).

El recuadro le informará: Sol es posible hacer un rehost cada 6 meses (por cada licencia).

Es importante aclarar que el rehost es irreversible y la licencia en la antigua máquina será deshabilitada después de 15 días.

      6. Una vez hecho esto, el sistema reconocerá la migración de su licencia y ahora puedes cerrar la ventana.

Si requieres realizar un cambio de licencia y ha pasado 1 año después de la compra primeramente deberá adquirir el año de actualizaciones, una vez compradas estas actualizaciones se podrá llevar a cabo el rehost. Los rehosting de versiones 12 o menores, es necesario tener a la mano el número de serie de la versión 12 y el ID de la versión 14 donde se migrara la licencia y enviarnos un ticket dentro de nuestro portal dando clic aquí dirigido a la bandeja administración con los siguientes datos: 

1) Número de factura con la que adquiriste la compra

2) Número de Serie *En caso de tener problemas con el proceso de rehost favor de levantar un ticket en nuestro PORTAL