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Cuando los usuarios imprimen grandes volúmenes de documentos desde entornos TSplus es común que la cola de impresión se bloquee si la impresora virtual no está configurada correctamente. Este comportamiento puede manifestarse, por ejemplo, cuando la cola se congela al llegar a cierto número de trabajos, impidiendo que continúe el procesamiento.
La solución recomendada es cambiar la opción por: “Empezar a imprimir después de la última página”
Esto permite que el sistema procese el documento completo antes de enviarlo a la cola, evitando bloqueos.
A continuación se detalla cómo corregir el problema desde la consola de administración de TSplus.
En el menú lateral izquierdo, selecciona IMPRESIÓN y luego el módulo Gestor de Universal Printer.
Haz clic en Propiedades de Universal Printer.
Dentro de la ventana de propiedades, abre la pestaña Advanced en la parte superior.
En la sección de administración de cola:
Ubica el apartado Spool print documents…
Cambia la opción a:
✔ Start printing after last page is spooled (Empezar a imprimir después de la última página)
Haz clic en Apply.
Esta configuración garantiza que no haya pérdida de paquetes cuando se generan muchos trabajos consecutivos.
Por default la universal printer o cualquier impresora tiene marcada la opción empezar a imprimir de imediato (Opción en rojo), sugerimos que si sus usuarios mandan a imprimir grandes cantidades de lotes de imprimir por favor marque la opción Empezar a imprimir después de la ultima página, esto garantiza que no haya perdida de paquetes que es lo que usted describe al llegar el último trabajo.
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