Problema al iniciar sesión en TSplus después de instalar actualizaciones de Windows (KB5058499 y KB5065789)

Publicado 17 días hace por Andre Mier Medrano

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Andre Mier Medrano
Andre Mier Medrano Administrador

Después de instalar las actualizaciones de Windows KB5058499 y KB5065789, algunos usuarios reportan el siguiente mensaje al intentar iniciar sesión en TSplus:


“Otro usuario ya inició sesión. Si se continúa, el usuario anterior será desconectado.”

Este comportamiento afecta el funcionamiento multiusuario esperado en TSplus.


Solución temporal:

Si instalaste recientemente estas actualizaciones, recomendamos desinstalarlas siguiendo estos pasos:

  1. Presiona Windows + R, escribe appwiz.cpl y presiona Enter.

  2. Haz clic en “Ver actualizaciones instaladas”.

  3. Busca KB5058499 o KB5065789, haz clic derecho y selecciona “Desinstalar”.

  4. Reinicia el equipo.


Estado del problema:

El equipo de desarrollo de TSplus ya fue notificado y ha confirmado que este problema será corregido en una próxima actualización oficial.

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